الثلاثاء، 9 يوليو، 2013

مشتريات إنترنتيه - 2

امتدادا للموضوع السابق (مشتريات إنترنتيه - 1) نستكمل الجزء الثاني والذي سيكون عن المنتجات التقنية اللازمة أثناء السفر.


تسافر كثيرا وتزدحم حقيبتك بالكثير من الشواحن؟ هذا المقبس سيكفيك العناء، اضافة الى توفيره 3 منافذ كهربائية وهو ما نفتقده في الفنادق أحيانا، فهو يحوي منفذين شحن USB بقدرة 2.1 أمبير وهو مماثل لشاحن الايباد (سريع الشحن للهواتف)، هناك نسخة اخرى من هذا المقبس بقدرة 1 أمبير فقط، اختر المنتج الذي تريده بعناية. يحتوي هذا المقبس ايضا على دائرة كهربائية لحماية اجهزتك عند تذبذب التيار. سعر هذا المقبس هو 108 ريالات سعودية بدون الشحن.


اذا اشتريت المنتج السابق من Belkin فغالبا لن تحتاج هذا المنتج لأنه مجرد توصيلة كهربائية بدون شاحن، لكني آثرت شراءه لتجربته فقط، هناك العديد من الموديلات من هذه الشركة بعضها بثلاثة منافذ و بعضها 4 و الاخر 6، كن دقيقا عند الشراء. وضعت هذه الصورة لتوضيح الحجم وطريقة طي التوصيلة عند عدم الاستخدام لتوفير الحجم. فيديو توضيحي لموديل مختلف. سعر التوصيلة 51 ريال سعودي بدون الشحن.

يستخدم هذا النوع من الراوترات لتحويل الانترنت المتوفر في الفنادق من خلال الكيبل فقط الى شبكة وايرليس لتتمكن من تصفح الانترنت من خلال هاتفك الذكي او جهازك اللوحي، الكثير من الشركات تطرح موديلات مماثلة، وشركة TP-LINK طرحت عدة موديلات منها ماهو للـ3G فكن دقيقا عند الاختيار، حيث الموديل هنا (TL-WR700N)، يتميز هذا الراوتر بأن مزود الطاقة مدمج ولا تحتاج الى مزود طاقة منفصل، كما انه صغير الحجم اذ لا يتجاوز حجم الكف. سعر الرواتر 88 ريال سعودي بدون الشحن.

السبت، 6 يوليو، 2013

مشتريات إنترنتيه - 1

في هذا الموضوع و مواضيع لاحقة بإذن الله، سأشارككم بعض المنتجات التي اشتريها من خلال الانترنت، غالبية هذه المنتجات تقني وسأوضح في هذه السلسلة لماذا اخترت هذا المنتج؟ ولكنني سأؤجل تقييمه حتى وصوله و تجربته، أتمنى لكم قراءة ممتعة.



هذه البطارية تستخدم لشحن الهواتف و الاجهزة اللوحية كالايباد و غيرها، تبلغ سعتها 12000 ملي أمبير، ويجب ان تعرف سعة جهازك لتعرف كم مرة ستقوم هذه البطارية بتعبئة الجهاز قبل أن تفرغ، مثلا سعة بطارية الايفون 5 هي (1490 ملي أمبير) يعني أن هذه البطارية ستشحن الايفون 5 قرابة 8 مرات. أما الايباد ميني فتبلغ سعة بطاريته (4490 ملي أمبير) مما يعني أن هذه البطارية ستقوم بشحن الايباد ميني مرتين و نصف تقريبا، و على ذلك يمكنك القياس. سعر هذه البطارية قرابة 180 ريال بدون الشحن و يتوفر منها سعات أقل بكل تأكيد.


إذا كنت ممن يمتلكون الكثير من الأقراص الصلبة لغرض التخزين، هذه القاعدة هي رفيقك الذي لا غنى عنه. فهي تدعم سرعات النقل العالية عبر USB 3 وتمتلك مروحة لتبريد الهاردسك اثناء عملية نقل البيانات، سعر هذه القاعدة هو 171 ريال سعودي بدون سعر الشحن.



الكثير يشتكي من قصر الكيبل الذي يأتي مع أجهزة أبل، و كثيرون ممن جربوا كيابل أطول اشتكوا من سوء جودتها، هذا الكيبل من شركة Skiva يعتبر متوافقا مع أجهزة أبل ويبلغ طوله 10 أقدام (3 أمتار)، وحصل على تقييم عالي جدا في موقع أمازون و مواقع التقييم التقنية، سعر هذا الكيبل هو 95 ريال سعودي بدون الشحن.

الخميس، 4 يوليو، 2013

بياناتك الخاصة، كيف تحافظ عليها؟ نصائح و تلميحات لوسائل التخزين



البيانات الرقمية المحفوظة على أجهزتنا تتراكم بشكل كبير، منها ما نحتاجه ونود الحفاظ عليه كالصور الشخصية و الملفات التي لها علاقة بالدراسة و العمل، ومنها ما نحتفظ به بشكل مؤقت فقط، سأحاول في هذا المقال تلخيص الموضوع كاملا بدءاً من الهاجس الأمني و انتهاءاً بالحلول التقنية. وللتذكير، هذا الموضوع يناقش البيانات الشخصية فقط، ولن يتطرق لبيئات العمل و حلول الشركات.

أنواع البيانات لدى المستخدم العادي هي:
  1. بيانات بالغة الأهمية: نرغب بالاحتفاظ بها دائما، وفي حال احتمال ضياعها أو سرقتها نرغب بأن لا يستطيع من يجدها ان يطلع عليها مثل الصور/الفيديوهات الشخصية و العائلية، الصكوك و المستندات الهامة.
  2. بيانات متوسطة الأهمية: نرغب بالاحتفاظ بها دائما، ولكن ليس هناك ضرر من وقوعها بيد الاخرين مثل مستندات الدراسة وما يجري في فلكها.
  3. بيانات مؤقتة: مثل البيانات التي نقوم بتحميلها من الانترنت و نستخدمها بشكل مؤقت ثم نتخلص منها او نحتفظ بها ولكننا لا نهتم بالحفاظ عليها او وقوعها بيد الاخرين.
وسائل الحفظ لدى المستخدم العادي هي:
  1. أوفلاين: وهو حفظ البيانات على وسائل الحفظ الاعتيادية/التقليدية مثل هاردسك الجهاز، الفلاش ميموري، الهاردسك الخارجي وغيرها من وسائل التخزين الشائعة.
  2. أونلاين: وهو الخط السائد حاليا من حفظ البيانات على وسائل التخزين السحابية مثل DropBox.com و BOX.com و COPY.com و SugarSync.com و غيرها.
ماهي الهواجس التي تنتابك لدى حفظ البيانات؟
  • بيانات بالغة الأهمية: حفظها على الوسائل التقليدية مثل هاردسك الجهاز يجعلها عرضة للتلف اذا اصيب الجهاز بفايروس، حفظها على وسائل تخزين خارجية يجعلها عرضة للضياع ويستطيع من يجدها الاطلاع عليها، حفظها على الخدمات السحابية يمكن من يخترق حسابك ان يطلع على هذه البيانات، الحل الانسب هو حفظها على وسيلة تخزين خارجية مشفرة، تضمن عدك تضررها من الفيروسات و في حال ضياعها لا يستطيع من يجدها الاطلاع على محتوياتها.
  • بيانات متوسطة الأهمية: يمكن حفظها في أي وسيلة تخزين متاحة، لكن حفظ نسخة منها على الخدمات السحابية يضمن وجود نسخة احتياطية منها عند تعرض جهازك للتلف او الضياع.
  • بيانات مؤقتة: يستحسن حفظها على الجهاز فقط، حتى لا تستهلك من المساحة المتاحة لنا على الخدمات السحابية، و حال تعرضها لأي تلف يمكننا تحمليها من الانترنت مرة أخرى.
من الواضح أن هناك مشكلة كبرى هي الخصوصية، سبق ان استشرت الاستاذ عبدالله العلي و أشار علي باستخدام وسيلة تخزين خارجية تدعم خاصية تشفير البيانات على مستوى وحدة التخزين نفسها ودون الحاجة لبرامج اضافية وهو ما يسمى FDE = Full Disk Encryption وهناك عدة اجهزة تدعم هذه الخاصية و من اشهرها هاردسك WD My Passport وهو متوفر بالسوق المحلي و بسعر منخفض (500 قيقا = 210 ريال). 

عند تجهيز الهاردسك للمرة الأولى ستسخدم برنامجا تنصبه على جهازك لمرة واحدة فقط، تختار من خلاله كلمة مرور معقدة، عند توصيل الهاردسك بأي جهاز مرة أخرى سيطلب منك كلمة المرور، نسيان هذه الكلمة يعني ضياع البيانات بشكل كامل لذا حاول ان تستخدم كلمة تتذكرها جيدا، جميع الملفات التي تضاف الى هذا الهاردسك سيتم تشفيرها، وضياع هذا الهاردسك يعني ضياع بياناتك لكن من يجدها لا يستطيع الاطلاع عليها بأي حال من الاحوال. هذا الهاردسك يمكنك تخصيصه لما تراه بالغ الاهمية من البيانات، وهذا ما قمت به تحديدا للتخلص من هاجس ضياع هذه البيانات أو وقوعها في أياد عابثة.


ماذا بعد؟ الكثير من البيانات متوسطة الاهمية و المؤقتة نود الاحتفاظ بها بمخاطر اقل أيضا، أحد الحلول هو استخدام وسائل التخزين الشبكية، وهي أجهزة تعمل بشكل مباشر مع مودمات الانترنت ويمكنك تركيب هاردسات زهيدة الثمن عليها لتقديم سعات عالية في المنزل، هذه السعات تكون مشتركة، و يمكنك التحكم بمن يستطيع الوصول الى هذه السعات على شبكة المنزل، خياري لهذه الاجهزة كان:


هذا الجهاز هو Synology® DiskStation DS213air وهو يدعم خاصية الوايرليس اي ان عملية اضافته الى شبكة منزلية لا تستدعي الربط بالكيبل، ويمكن وضعه في أي مكان يصله بث الـWiFi، يحتوي على منفذين يمكنك تركيب هاردسكات (3.5" أو 2.5") بحد أقصى 4 تيرا بايت للهاردسك الواحد و حتى 8 تيرا بايت للسعة الاجمالية. وللمستخدمين المتقدمين هذا الجهاز يدعم الـ RAID

قمت بتركيب عدد (2) هاردسكات قديمة كل واحد بسعة 500 قيقا بايت وما مجموعه 1 تيرا، وقمت بتطبيق RAID 1 لأحصل على سعة اجمالية قدرها 500 قيقا بايت بنظام الـMirroring ويمكنني الوصول اليها من أي جهاز منزلي. هذا الجهاز يباع في السوق المحلي (بدون هاردسكات) بسعر 1230 ريال سعودي. ختاما أتمنى أن يكون هذا المقال مفيدا لك لحماية بياناتك الشخصية والهامة.

الثلاثاء، 25 يونيو، 2013

تجربة التسوق الالكتروني مع @Aramex = فشل ذريع



رغم أنها كانت من أوائل الشركات التي طرحت منتجات تساهم في تطوير تجربة الشراء عبر الانترنت إلا أن أولويتها لم تعد عليها بالنفع ولا تزال خدماتها تراوح مكانها. أسست أرامكس في عام 2004 تقريبا منتجا يدعى Shop and Ship وهو ما يمنحك صندوقا افتراضيا في امريكا و بريطانيا يمكنك التسوق و شحن منتجاتك اليه لتصلك الى المملكة، ولكن أين كان الخلل؟

عندما انشأت ارامكس الخدمة لم تكن تسمح بتجميع الشحنات، بمعنى انه اذا كان لديك طلب وزنه 100 غرام فإنه يحسب على الحد الادنى 500 غرام، واذا كان لديك طلب ثانٍ وزنه 200 غرام فسيحسب ايضا بـ 500 غرام، و كمحصلة نهائية طلبك ذو الـ300 غرام اضحى بحسابه النهائي يزن 1 كلغ وهو ما ستدفع قيمته في النهاية.

ماذا يحصل في الشركات المنافسة و التي نشأت بعد ارامكس بسنوات، اوجدوا خاصية الانتظار و هي انهم سيحتفظون بطلبك لمدة 30 او 45 يوم حتى تكتمل مشترياتك، ثم سيقومون بناء على طلبك بتجميع الشحنات و التخلص من الكراتين الزائدة لتقليل الوزن الى اقصى حد ممكن وهذا من شأنه أن يقلل التكاليف عليك.

عدم تقديم ارامكس لخدمة تجميع الشحنات اضطرتني لاستخدام شركات اخرى، لذا فقد تخلصت من مشكلة تجميع الشحنات، لكن اغلب هذه الشركات تستخدم ارامكس لشحن طرودها و لك ان تتخيل كمية الصداع التي تتعامل به ارامكس مع هذه الشركات، في 16 مايو الماضي غادرت شحنة لي من نيويورك في تاريخ 16-5 ولم تتغير حالة الشحنة حتى يوم 20-5 عندما خاطبت ارامكس عبر تويتر، الرد من خلال تويتر استدعى يومين كاملين، و حتى عندما أتى الرد كانت الاجابة ان التوصيل غداً !!

  




بالمقابل، سبق ان طلبت من موقع "سكر" واتصل بي 3 أشخاص من ارامكس لتأكيد وصول الشحنة فقط لأن هناك من يراقب جودة العمليات من قبل موقع سكر وليس هناك مجال لأن تكون تجربة توصيل الطلب مخيبة لتطلعات العميل.

ولأني لا أؤمن بالردود العاطفية ولا بالمواقف المبنية على الانفعالات قررت ان أؤجل هذه التدوينة قدر الامكان، لكن اخر تجربة لي مع ارامكس جارية الان، و اثبتت لي بما لا يدع مجالا للشك ان الشركة لا تقيم وزنا لخدمة عملائها الافراد، و جل تركيزها هو لخدمة قطاعات الاعمال والاعمال فقط !

الشحنة أدناه وصلت الرياض يوم الاحد، اتصل بي ممثل خدمة العملاء صباح يوم الاحد لتأكيد العنوان، في نهاية يوم الاحد لم تصلني الشحنة، يوم الاثنين اتصلت بخدمة العملاء فابلغتني موظفة خدمات العملاء ان الشحنة في "السلي" ولم تجدول للتسليم هذا اليوم، لماذا؟ ليس لديها اجابة ! ، ابلغتني ان موظفا اخر سيتصل بي للتسليم خلال 24 ساعة، و حتى كتابة هذه التدوينة لم يتصل بي احد، و متابعة الشحنات لا تظهر ان الشحنة قد أخرجت للتسليم:


خلال 8 سنوات من تجربتي في الشراء الالكتروني عبر الانترنت، لم تكن ارامكس خيارا "محترفا" يمكن الاعتماد عليه، و بدت دائما كأنها مشروع هواة، يتأرجح بين الخدمة الجيدة و الرديئة، لذا ستكون نصيحتي لكل من يتسوق عبر الانترنت: ابتعد عن ارامكس ما استطعت.



الأربعاء، 15 مايو، 2013

Groupon صغير ، Groupon لك ولأصدقائك !




هل تعرف ماهو قروبون؟ اذا كنت لا تعرف فقم بالاطلاع على هذه المقالة البسيطة ثم واصل القراءة. طوال 10 سنوات من الشراء عبر الانترنت تعودت حينما أشتري شيئا لا يوجد في السوق المحلي أن يطلب مني عدد من الاصدقاء بعد ذلك أن أشتري لهم نفس السلعة بحكم أني معتاد على طرق الدفع و وسائل الشحن لدرجة أصبحت فيها أطلب عددا يزيد عن حاجتي في بعض الاحيان تحسبا لمثل هذه الطلبات. وفي سياق متصل سبق أن إشتريت قرابة 180 كوبا للقهوة من هذا النوع ، انتشر بين عائلتي و أصدقائي بشكل فيروسي.

ومع ثورة الشبكات الاجتماعية، أصبحت مشاركة المشتريات وتجارب التسوق أمرا شائعا، إلى درجة جعلتني أفكر بإنشاء مجتمع من المشترين يقترحون السلع فيما بينهم و يقوم أحدهم بطلب الكمية كاملة للتوفير في أسعار الشحن وللحصول على خصم عندما تشتري بالجملة أو ما يسمى اصطلاحا في عالم التسوق على الانترنت (Wholesale - Bulk). وهو مامن شأنه ان يقلل سعر السلعة النهائي الى الحد الأدنى.

وبما أن الفكرة تدور حول التجارة الالكترونية فالعوائق كثيرة ولا شك منها طريقة ايصال السلعة الى صاحبها بعد وصولها الى المملكة مثلا، طرق الدفع ونظاميتها، طريقة التعامل مع القطع التالفة ومن سيقوم بكل هذه الأمور اللوجستية. لذا فكرت في جعل هذا المجتمع صغيرا و مقتصرا على الدائرة الضيقة من الاصدقاء و المعارف تمهيدا لتنظيم العمل ولسهولة ادارته في مراحله الاولى لأنه سيكون بمثابة الهواية و العمل الشخصي و بعيدا كل البعد عن اي عمل مؤسسي أو "بزنس منظم".

هذه الفكرة عند نجاحها و اتساعها في المملكة و عربيا من الممكن ان تكون نواة لقروبون محلي، يمكنه مفاوضة الشركات والحصول على اسعار خاصة مقابل الوصول الى شريحة كبيرة من المشترين في وقت قصير للغاية، و بشكل يضمن للبائع تنفيذ عمليات بيع سريعة خصوصا عندما تكون البضاعة "Obsolete" أو مخزونا زائدا لديه و يرغب ببيعه في أقرب فرصة، كما أنها تؤسس لسلطة المشترين وتقوي من موقفهم بوجود كيان واضح يضمهم و يسهل عمليات الحصول على خصومات مجزية.

قد تبدو الفكرة عائمة، غير مرتبة، لكنها من وجهة نظري تستحق التجربة، ماذا عنك؟ كيف ترى مستقبل أفكار شبيهة؟ وماهي اقتراحاتك لهذا المشروع "الفكرة"!.

الاثنين، 13 مايو، 2013

عزيزي الشاب، هل أنت بصحة جيدة؟



على غير العادة تدوينة اليوم غير تقنية. في شهر اكتوبر من العام 2012 وكنتيجة للافراط في تناول القهوة الامريكية السوداء (4-5 أكواب يوميا) أصبت بأعراض لم أعتد عليها من قبل مثل الخفقان ، الدوار واضطراب في نبضات القلب اشتبهت معه باصابتي بارتفاع ضغط الدم بحكم أنه مرض عائلي، فقمت بعمل فحص طبي بسيط تبين معه أني لا أعاني من ارتفاع ضغط الدم ولكن الكوليسترول الضار لدي مرتفع بنسبة كبيرة لمن هم في مثل سني. خيرني حينها الاستشاري خالد النمر (ALNEMERK) مابين تناول أدوية لخفضه و اعادته الى المستوى الطبيعي أو اللجوء الى الحمية و الرياضة. اخترت الطريق الاصعب وهو الحمية والرياضة على أن أعود بعد 6 أسابيع لاعادة الفحص و تقييم الموضوع مرة أخرى.

في الحقيقة إلتزمت بحمية لمدة يومين  ولم أمارس الرياضة مطلقا، ثم عدت الى سابق عهدي بدون حمية ولكني ولظروف تغيير مكان عملي استطعت التوقف بشكل شبه كامل عن تناول الوجبات السريعة والمشروبات الغازية (كنت أتناول من وجبة الى وجبتين يوميا من مطاعم الوجبات السريعة باختلاف تصنيفاتها)، ولم أزر الطبيب مرة أخرى للفحص الا بعد 7 أشهر (أبريل 2013) حينما عاودتني تلك الاعراض مرة أخرى. حينما زرت الطبيب كان متوسط تناولي لوجبات خارج المنزل هو مرتين اسبوعيا فقط وهي نسبة قليلة جدا مقارنة بـ7 الى 14 وجبة في وقت سابق. المفاجأة ان الكوليسترول انخفض الى مستوى يقارب المستوى الطبيعي بسبب التوقف عن تناول المأكولات السريعة و المشروبات الغازية. كنت سعيدا جدا بهذه النتيجة التي شجعتني على مواصلة هذه المقاطعة رغم عدم اختلاف وزني في تلك الفترة.

خلال تلك الزيارة قمت بفحص فيتامين (دال) وهو ما يشاع ان 75% من السعوديين يعانون من نقص مفرط فيه، و فعلا لم أكن استثناءً وجاءت النتيجة ان معدل الفيتامين في جسمي هو 21 مقارنة بالمتوسط الطبيعي وهو 100 (هناك مقياسان لفيتامين دال يمكنك مقارنة النتيجة وفقا لمقياسك)، نقص هذا الفيتامين يؤدي الى أعراض كثيرة منها الشعور بالإعياء، الخمول، الكسل، وهن في العظام و العضلات، ويمكن تعويضه بالتعرض لأشعة الشمس المباشرة بالدرجة الاولى، ومن خلال المأكولات البحرية و مشتقات الالبان بدرجة ثانوية. وهو ما قررت اتباعه بدلا من تناول أدوية لهذا الغرض.

بعد اسبوعين من هذا الفحص بدأت أعراض الإعياء وانقطاع النفس تظهر لدي عند الحديث لمدة قصيرة لا تتجاوز دقيقتين خصوصا عند الاجتماعات في العمل وهو ما شخصه طبيبي أثناء الفحص السريري أنه دارج بسبب ضغوطات العمل وكثرة التركيز طوال اليوم ولكن التأكد منه عبر فحص الجهد و الأشعة سيؤكد هذا الكلام من عدمه وهو ما سأقوم به خلال أيام، إضافة الى قراري بتناول علاج لرفع مستوى فيتامين دال خلال 3 أشهر بسبب عدم قدرتي على ترتيب برنامجي اليومي و التعرض لاشعة الشمس بشكل كاف.

ختاما، هناك الكثير من الأشخاص يصنفون أنهم في مرحلة الشباب (بين 25-35) ، أعرف كثيرا منهم كأصدقاء و زملاء يرهقون أنفسهم ما بين عمل دائم و مشاريع جانبية، وتركيز على هذا و ذاك، يعانون في بعض الاحيان من اعراض مشابهة و يهملون فحصها، والمشكلة الكبرى هي أن إهمال هذه الاعراض كارتفاع الكوليسترول و انخفاض الفيتامينات في هذه المرحلة يعزز امكانية حدوثها كأمراض ملازمة/مستمرة بعد الاربعين، بينما فحصها في هذه المرحلة و علاجها هو أسهل بكثير وبمجهود أقل، فهل فكرت في أن تقوم بمثل هذا الفحص لصحة أفضل؟ نصيحتي الأخيرة لك هي ما قاله سلمان الفارسي رضي الله عليه ضمن حديثه الطويل (ولنفسك عليك حقا) فقال له النبي صلى الله عليه وسلم: (صدق سلمان).

الاثنين، 8 أبريل، 2013

إبتعاث رواد الأعمال الى وادي السيليكون



برنامج خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز للابتعاث الخارجي فكرة جميلة، يأتينا المستفيدون منه بنتاج معرفي لجامعات عريقة من جميع أنحاء المعمورة ولتخصصات شتى إلى أرض الوطن، هذا البرنامج الذي دشنت مرحلته الثامنة قبل فترة وتدفع فيه مبالغ طائلة، لم لا يتضمن تجارب جديدة تضاف الى ثراءه السابق؟

لطالما فكرت في مبادرة أتمنى ان تطبقها الحكومة السعودية على غرار برنامج الابتعاث، ماذا لو استحوذ أو استثمر الصندوق السيادي السعودي (استثمار مقنن على شكل برنامج يضمن عددا من الوظائف للشباب السعودي داخل هذه الشركات) او أي ذراع استثمارية سعودية على شركات ناجحة في وادي السيليكون الامريكي*، وابتعث الشباب للعمل فيها والاحتكاك بالتجارب العملاقة هناك والاستفادة منها عن طريق العمل المباشر وليس الدراسة، هذه المدة تتضمن حضورا ميسرا لكل افعاليات التي تقام غالبا هناك، لمدة سنتين على الاقل على ان يعودوا بعدها للعمل على توطين ما استفادو منه من خبرات في المملكة. هذا المشروع سيصقل تجارب هؤلاء الشباب ويؤسس لصناعة انترنت حقيقية في المملكة و العالم العربي و سيعطي الريادة للسعوديين في هذا المجال وسيدعم الاقتصاد و يزيد من عدد الوظائف و يطور من قدرات المملكة تقنيا ومعلوماتيا.



* وادي السيليكون: منطقة في ضواحي مدينة سان فرانسيسكو - ولاية كاليفورنيا - تضم أكبر شركات التقنية في العالم مثل أبل، ميكروسوفت، غووغل، تويتر، فيس بوك، ياهو و غيرها

الخميس، 21 مارس، 2013

آلة تحضير القهوة الأمريكية Cuisinart DGB-900BC ، قراءة أولية!


اذا كنت قد اطلعت على تدوينتي السابقة: تجربتي لتحضير القهوة ونصائح الصديق @AbdDoweesh فستجد أني كنت استخدم ماكينة Capresso 465 وكانت تجربة جميلة جدا، ولظروف الانتقال الى عمل جديد قررت اعادة التجربة مع تلافي بعض سلبيات الماكينة السابقة (القليلة جدا) ، فما هي هذه السلبيات؟ وكيف وصلت الى قرار باختيار ماكينة من نوع آخر؟

طال الحديث مع عرَّاب القهوة عبدالله الدويش AbdDoweesh@ حول سلبيات الماكينة السابقة و التي كانت تتمحور حول نقطتين:
  1. الماكينة السابقة و اللاحقة، كلاهما يصنح حتى 12 كوبا في المرة الواحدة حسب المقاس الاوروبي، 6 اكواب من الاكواب الامريكية العملاقة تقريبا، الملاحظ ان ماكينة كابريسو عند اختيار كوبين فقط وهذا يحدث عادة عندما تأتي مبكرا الى العمل، او تحضِّرُها في وقت متأخر ولا يكون هناك من يشاركك القهوة، فستجد أن كوب القهوة لا يكون ساخنا (جدا)، الكثير من مكائن القهوة و تعليقات مستخدميها في أمازون أشاروا إلى هذه النقطة، لكن عبدالله يقول أن الالات الجيدة تزيد من سخونة الماء المستخدم لتحضير القهوة عندما تكون الكمية المطلوبة قليلة لتلافي هذه المشكلة.
  2. كنت أود الحصول على هذا الموديل والذي يأتي بوعاء زجاجي بدل حافظة الثيرموس، ويحتوي على سطح ساخن اسفل هذا الوعاء للاحتفاظ بالقهوة ساخنة لأطول فترة ممكنة، لكن عبدالله أشار علي ان تسخين القهوة بعد تحضيرها يفقدها نكهتها خلال نصف ساعة، لذلك هذا الخيار يبدو مستبعدا دائما، و ألذ قهوة هي ما يتم احتساؤها بعد تحضيرها مباشرة.

بانتظار وصول الماكينة، تمهيدا لتجربتها و اتحافكم بمرئياتي و زملائي عنها في العمل، سعرها عبر الشراء من أمازون و التوصيل المباشر الى الرياض هو 950 ريال تقريبا.


الأحد، 17 فبراير، 2013

أمي و أبي و الـWhatsApp !



أمي في التاسعة و الخمسين من عمرها و أبي في الرابعة و الستين، معلمان متقاعدان، وعلى درجة من العلم و الثقافة، قارئان للصحف اليومية ومن مستخدمي هواتف (نوكيا)، لكن الفرصة لم تسنح لهما للدخول الى عالم الانترنت و الهواتف الذكية. قبل قرابة عام و نصف أحضرت لوالدتي جهاز ايباد وتحت تعليم مكثف من إخوتي و أخواتي أصبحت تتقن استخدام الخواص الاساسية للجهاز:

- تتصفح الانترنت
- تتصفح ما يرد الى الايميل
- تستخدم الواتس آب
- تستخدم تويتر.

خلال تلك الفترة كنت أحاول أن أقنع أبي ان استخدام مثل هذه الاجهزة سهل جدا ولا يحتاج الى خبرة او مجهود، ولكنه كان مصرا أن القطار فات على هكذا تقنيات، ولكن بعد ان رأى كيف تعلمت امي خلال وقت قصير تشجع، فاقتنى ايباد ايضا يستطلع من خلاله الصحف اليومية والالكترونية، تويتر والمنتديات المحلية.

يوميا، بعد صلاة الفجر، يتحفنا والدي بتحية صباحية و دعوة أبوية حانية في (القروب) العائلي، أصبحت تقليدا عائليا نفتقده حين غيابه أو سفره، ثم تتبعه والدتي بمشاركة بعض الفوائد الصباحية إلى أن (يصحصح) باقي الشعب و تبدأ السواليف.

ما يستفاد من الكلام أعلاه هو أن للتقنية وجه جميل جدا هنا، في السابق ولمن يعيش بعيدا عن اهله كان التواصل محصورا بمكالمة هاتفية كل بضعة أيام، اما الان فأتاحت التقنية تواصلا يوميا مع من نحب، نعرف اخبارهم فيصبح بعد المسافة أمرا غير مهم. والأهم من هذا كله أن اقناع الوالدين المتعلِّمَين باستخدام هذه التقنيات يردم الهوة التكنولوجية التي أوجدتها هذه الاجهزة والتي كثر التندر منها بأنها تشغل الابناء عن الاباء، ماذا لو علَّمنا آباءنا على هذه الاجهزة و التطبيقات لنكون على تواصل بمن نحب؟.

الثلاثاء، 12 فبراير، 2013

العقار على الويب ، تجربة @SaudiSale مثالا !



في نقاش سابق على تويتر، مع الاصدقاء        عن تجارب تطوير الويب (العقارية) ، وعدتكم بمشاركة تجربة مماثلة و غير معروفة للجميع ربما تكون الهاما نحو تجربة نجاح جديدة.


في العام 2010 قام أحمد العبيشي  و عبدالعزيز الرشودي  و أنس المديفر  بالحصول على امتياز تشغيلي من موقع قطر سيل والذي كان تجربة ناجحة في انشاء مجتمع مرتب و مفهرس على الانترنت لبيع السيارات و البحث عنها، للافراد و المعارض (والوكالات في بعض الاحيان) في قطر. أسسوا فرعها السعودي سعودي سيل، و بغض النظر عن تجربة حقوق الامتياز او الانشاء من الصفر فهذا مجال اخر ، ولكن نجاح التجربة كان يكمن في تطبيقها على ارض الواقع وسط بيئة تجارية تقليدية للغاية غالبا ما ترفض اي مبادرات تقنية.

اول تساؤل قد يبدو لك عزيزي القاريء الان هو: ما علاقة تجارة السيارات بتجارة العقار؟ في الحقيقة لا يوجد علاقة مباشرة و لكنهم ينتهجون نفس الاسلوب التجاري، كيف؟ تجار السيارات و العقارات غالبيتهم (متصادمون) مع التقنية الحديثة و يفضلون العمل بالطرق التقليدية التي نشأوا عليها لذلك ردة الفعل الاولى لديهم دائما ستكون مقاومة اي مشروع يغير من طريقة عملهم بسبب الجهل احيانا و بسبب رغبتهم و خوفهم من دخول منافسين لهم.

كان الهدف في سعودي سيل هو تكرار المنصة القطرية على السوق السعودي، باستهداف الافراد بتوفير مكان يمكن اي شخص من بيع سيارته بسهولة و يسر و عمولة ثابتة (100 ريال)، كما يستهدف اصحاب المعارض و الصالات بنشر مخزونهم من السيارات على منصة سعودي سيل بشكل دقيق و محدث ويومي ! تجربة مشابهة للعقار بشكل او بآخر لكن السؤال الاول كان: كيف نقنع اصحاب المعارض بالتعاون معنا و عرض ما لديهم من سيارات؟ حسنا، التجربة كانت، سنعرض لكم سياراتكم مجانا.

في الست أشهر الاولى كان العمل (خسارة) كاملة، مؤسسة تدفع رواتب لموظفيها و تقدم خدمة لمعارض سيارات لا تدفع ريالا واحدا، لكن التجربة نجحت و اقتنع (بعض) اصحاب هذه المعارض ان الخدمة تستحق الاشتراك وبدأ العمل الفعلي باشتراك مجموعة من اصحاب المعارض التي قدمت لها الخدمة التجريبية، وايقاف الخدمة عن من لم يرغبوا في الاشتراك. بعد عدة اشهر عاد اغلب من رفضوا الاشتراك و اشتركوا بالخدمة لأنهم ببساطة جربوا ارتفاع المبيعات اثناء الخدمة التجريبية و انخفاضها بعد قرارهم عدم الاشتراك.

تجربة سعودي سيل تبدو و كأنها تجربة لـ (ريادة أعمال) بمفهومها الوردي الجميل و لكنها على ارض الواقع كانت تجارة تقليدية، لسعودي سيل مكتب و موظفون دائمون لديهم جداول يومية لزيارة المعارض و حصر السيارات الجديدة، و لديهم كول سنتر يستقبل الاتصالات من المعارض المتفاعلة و التي تبلغهم ببيع سيارة ما لالغائها من النظام، و لديهم فريق يقوم بزيارة الفرد العادي الذي يرغب ببيع سيارته لتصويرها و عرضها في الموقع مقابل (100 ريال) أو بمبلغ أعلى قليلا ليكون Featured.

تجارة العقار تشابه تجارة السيارات في كثير من الجوانب، منها انها تحتاج الى فريق عمل تقليدي، يقابل العملاء و يحصر مخزونهم، تحتاج الى Front-End يستطيع زيارة تجار العقار و يتعامل مع عقلياتهم على اختلافها سواء المتطلعة لتجارب جديدة على الويب ام المقاومة لها. قبل فترة اطلعت على تجربة لأحد أشهر مطوري العقار في الرياض والذي كان يرغب بالاعلان عن مشروع عقاري عبر احدى الصحف المحلية، و بعد اقناعه ان الاعلان عبر الشبكات الاجتماعية أكثر جدوى و يدوم لفترة أطول قرر التجربة، وكان مشدوها من سيل المكالمات و الزيارات لموقع المشروع لدرجة قرر معها ان مشاريعه القادمة كلها ستنشر عبر الويب.

الكثير من التجارب حاولت الدخول الى هذه التجارة و فشلت، لأسباب منها نقص الخبرة في التعامل مع الاسواق التقليدية، التركيز على الجانب التقني و اهمال الجانب التجاري، المراهنة على انجاح التجربة (بالتعاون) مع اصحاب العقار، واخرها ان هذه الاسواق تحتاج نفسَاً طويلا جدا حتى تصل الى مجال الربحية وغالبية من طرقوا هذا المجال كانوا متطلعين للربح السريع ففشلت تجاربهم.

تبدو الكيكة كبيرة بعض الشيء، كم سيكون نصيبك منها عزيزي الـ Geek ؟

الاثنين، 28 يناير، 2013

تجربتي لتحضير القهوة ونصائح الصديق @AbdDoweesh

في البداية، يجب أن أوضح لكم أني حديث عهد بالقهوة السوداء (الأمريكية)، وجل ما اعتدت عليه طول حياتي هي القهوة العربية فقط، إذ لم أكن أستسيغ القهوة السوداء نهائيا. قبل عام من الآن و في مرحلة شهدت ضغوطات عمل كثيرة وارتباطات مختلفة، تخللتها نوبات صداع شنيعة للغاية، قررت شرب القهوة السوداء في العمل.

البداية كانت قهوة ذات جودة أقل من المتوسطة، لكنها كانت تؤدي الغرض، ومع أني لا زلت لا أستسيغ طعم تلك القهوة إلا أن تأثيرها أعجبني فتطورت المسألة من كوب و اثنان إلى 4 يوميا خلال 9 ساعات فقط. لذا من الطبيعي أن أبحث عن خيار أفضل للقهوة فوقع اختيار الزملاء في العمل على ماكينة نيسبريسو Lattissima واللي تعمل بنظام الكبسولات:


حتى تلك اللحظة كنت أعتقد أن هذه الآلة ستجهز لي قهوتي السوداء الأمريكية، لكن اتضح اني كنت جاهلا بأبسط أساسيات القهوة حتى جاء العزيز جدا عبدالله الدويش @AbdDoweesh  وشرح لي التالي، القهوة نوعان: 

- اسبريسو وهي القهوة المركزة جدا والتي تستخدم مع منتجات الحليب كالكابتشينو واللاتيه و خلافهم.
- القهوة السوداء وهذي هي القهوة الأمريكية وتحضر بالتقطير أو بالكبس.

المهم أن القهوة التي تستخدم لتحضير الاسبريسو و منتجاته لا يمكن ان تحضر لك قهوة سوداء أمريكية، هنا تعلمت الدرس الاول في أبجديات القهوة. فكنت أبحث عن خيار أفضل إلى أن إستقر رأيي على الآلة Capresso 465 CoffeeTeam TS وهي تمتاز بأنها تطحن القهوة قبل تحضيرها مما يضمن لك مذاقا ألذ لقهوة الصباح، إضافة إلى أن إبريق القهوة هو "ثيرموس" بالأساس فيحتفظ بالقهوة ساخنة لبعض الوقت.


الآلة جميلة جدا، تطحن القهوة بخمسة مستويات (ناعم جدا الى خشن جدا) ويمكن توقيتها لتحضر القهوة كما في أغلب مكائن القهوة الأخرى. بقي أن تحدد ماهي قهوتك المفضلة و من أين تشتريها. سأعود في مقال لاحق للحديث عن آلة الاسبريسو الأنيقة iLLy x7.1

بقي أن أشير إلى أنني في الآونة الأخيرة عانيت من اضطراب في ضغط الدم، و خفقان في القلب، تبين لاحقا أنه من آثار كميات الكافيين الكبيرة و المركزة التي أشربها يوميا، لذا ولدواعٍ صحية ومنذ أسبوع مضى التزمت بكوب واحد من القهوة السوداء فقط، إنتبه لصحتك أنت أيضا فالكافيين مضر عند زيادته عن حدود طبية متعارف عليها.

الأربعاء، 16 يناير، 2013

كم نحتاج مثل الدكتور خالد النمر @ALNEMERK ؟



بعد 20 عاما من رحلتها مع مرض ارتفاع ضغط الدم و ضعف في صمامات القلب ، و قبل 4 أعوام من الان قرر الاطباء اجراء عملية لتركيب صمامات في قلب والدتي حفظها الله، بعد العملية كان هناك مضاعفات في اضطراب لم يعرف سببه في ضغط الدم، وبعد مراجعات عدة لدى المستشفى الذي أجرى العملية و مستشفيات أخرى ، استقر بنا المقام في مراجعات استمرت عدة أشهر لدى الدكتور خالد النمر استشاري القلب في مستشفى الدكتور سليمان الحبيب و كتب الله لها الشفاء على يديه باستقرار لضغط الدم ورجوعه الى حالته الطبيعية.

بعد سنتين تقريبا وجدت الدكتور خالد بحساب شخصي على تويتر، تابعته عن قرب بحكم انه طبيب والدتي، ورأيت كيف وجه علمه و دراسته و تخصصه فيما يفيد المجتمع. يقوم الدكتور خالد وعلى نحو يومي بطرح معلومات مبسطة و مفهومة للشخص العادي عن صحة القلب و أمراضه، عن المفاهيم المنتشرة حول أمراض القلب سواء كانت صحيحة ام مغلوطة، ويفندها باسلوب علمي، يطرح اسئلة يوجهها للناس البسطاء واخرى لطلاب الطب، وفوق هذا كله وضع بريدا الكترونيا يستقبل من خلاله اسئلة واستفسارات من أناس لا يعرفهم على تويتر و يوجههم التوجيه الصحيح، حتى انني في إحدى المرات ارسلت له استفسارا عن ايقاف علاج سيولة الدم لأن والدتي تحتاج الى مراجعة طبيب الاسنان و جائني الرد منه بالتفصيل في نفس اليوم الذي بعثت بسؤالي له.

الدكتور خالد لا يعرفني بكل تأكيد، وهو ليس بحاجة الى شهادتي في هذا الخصوص، فهو استشاري في مكان مرموق و اماكن اخرى لا اعرفها، ولكني توقفت عند اسلوبه في خدمة مجتمعه بأسلوب لم نعتد عليه، من نشر الثقافة الصحية و الرد على استفسارات العامة، وكتابة مقالات في صحيفة الرياض بطريقة يفهمها القاريء -الغير متخصص في الطب- ، ثم بحضوره في مكان مكتظ مثل تويتر يجيب على اسئلة متابعيه و يناقش طلاب الطب و يصحح مفاهيم خاطئة لدى البعض.

الاسلوب الذي ينتهجه الدكتور خالد مميز، فهو لم يفت في السياسة او الرياضة او الاقتصاد، أتى ليفيد غيره في مجال تخصصه ويثري معلوماتنا حول امراض القلب المتفشية في مجتمعنا، يقتطع جزءا من وقته ليرد على الاستفسارات، بأسلوب لطيف لا تسويق فيه، فهو في مرات عدة ينصح متابعيه بزيارة الطبيب واجراء فحص دقيق بدل ان يدلي برأيه في حالة لا يعرف تفاصيلها، أجده في رأيي الشخصي مثالا يحتذي في كيفية توظيف التخصص والخبرة في خدمة المجتمع وافراده بشكل بسيط و مؤثر، أتمنى أن يتكرر مع قامات علمية أخرى، و تخصصات مختلفة، من القلب أقول لاستشاري القلب الدكتور خالد بن عبدالله النمر، شكرا جزيلا.